Choose Your Doctor

To choose a personal physician or nurse practitioner after you’ve obtained a Medical Record Number, simply visit “Choose a Personal Physician” on kp.org or call Member Services.

Register on kp.org

With your Kaiser Permanente identification card handy, go to kp.org/register to set up your user ID and password. Once you’ve registered, you’ll have free, around-the-clock access to the time-saving features of My Health Manager.

Transfer Your Medical Records

When you visit your personal physician for the first time, talk to him or her about your health history and goals. Your doctor can determine what medical information may need to be transferred from your previous health care provider.

New members should receive a medical record number from Kaiser Permanente before completing an Authorization for Disclosure Form and transferring medical records. Please make sure you have your Kaiser Permanente Medical Record Number on the form before sending materials.

Download and complete an authorization for disclosure form here, and take it to your non-Kaiser Permanente physician. We recommend that you keep a copy of your important medical information at home.

When you visit your Kaiser Permanente personal physician for the first time bring a copy of your medical information. Talk to your doctor about your health history. Your doctor can determine what medical information needs to be included in you Kaiser Permanente medical record.

Transfer Your Prescriptions

As a member, you may transfer a prescription from a non-Kaiser Permanente pharmacy to any of our pharmacies. Be ready to tell the pharmacist your prescription number and the name and phone number of the outside pharmacy. Our Kaiser Permanente pharmacy team will handle the rest.

This transfer can take up to 48 hours. To use this service, simply call your Kaiser Permanente pharmacy toll-free at 1-877-RXKAISER (1-877-795-2473).

Help in Your Language

We have teams of physicians, registered nurses, dietitians, pharmacists, and other health care practitioners who specialize in providing care to our Spanish- and Chinese-speaking members. We also offer interpreter services in a variety of languages—including American Sign Language—at no cost to you. To learn more about all our language services, please call Member Services.

New Members 新會員

良好的健康只是第一步

多謝您選擇凱薩醫療機構為健康護理提供者。只要您的醫療承保一旦生效，您便可以立即到我們任何一間診所獲得服務。假如您不確定準確的生效日期，可向僱主查詢。在您的醫療承保生效之後，您會從郵遞收到凱薩醫療機構身份證明卡和醫療記錄號碼。請按以下步驟開始做:

• 新會員講座
• 選擇您的醫生
• 在網上 kp.org 登記
• 轉移您的醫療記錄
• 轉移您的藥物處方
• 語言協助

新會員講座

我們邀請您參加電話式迎新，這將有助您認識如何開始獲取凱薩醫療機構所提供的服務，包括：

• 選擇適合自己的個人醫護人員。我們會提供資料協助您從我們其中一個基本護理部門中選擇個人的醫護人員。
• 把您的藥物處方和醫療記錄轉移到凱薩醫療機構。
• 安排預約以及徵詢意見。
• 有效利用預約。
• 續配處方藥物及使用我們的網上「配藥中心 Pharmacy Center」和郵遞訂購續配藥物服務。
• 向會員服務部求助。
• 參加健康教育部門舉辦的講座以及享用該部門提供的其它服務。

請撥電 415-833-2562 參加單對單電話式迎新。

選擇您的醫生 內科中文部醫生

在得到您的醫療記錄號碼後，選擇個人的醫生或專科診療護士，只需到網上 kp.org 登入「選擇個人的醫生 Choose a Personal Physician」或撥電 1-800-464-4000 聯絡會員服務部；聽力或語言障礙者可撥電傳專線 711。

在網上 kp.org 登記

只需把您的凱薩醫療機構身份證明卡放置在旁，登入kp.org/register開設用戶名稱和密碼。只要登記了，您便可以免費隨時使用「我的健康主管 My Health Manager」所提供各種的省時功能。

轉移您的醫療記錄

當您第一次見您的個人醫生時，告訴他 / 她您的病歷和對健康的期望。您的醫生會決定有哪些醫療記錄需要從您以前的健康護理提供者轉移過來。

新會員應該在填寫「公開醫療資料授權書 Authorization for Disclosure Form」及轉移醫療記錄之前，收到從凱薩醫療機構發出的醫療記錄號碼。請先確認表格上已經有您的凱薩醫療機構醫療記錄號碼，才開始發出任何資料。

按這裏下載及填寫「公開醫療資料授權書 Authorization for Disclosure Form」，然後交給您的非凱薩醫療機構醫生。我們建議您將重要的醫療資料副本一份存在家。

在您第一次見凱薩醫療機構的個人醫生時，請帶備一份您的醫療資料。把病歷告訴醫生。醫生會決定有哪些醫療資料需要包括在您的凱薩醫療機構醫療記錄中。

轉移您的藥物處方

作為會員，您可以把藥物處方從一所非凱薩醫療機構藥房轉移至我們的任何一所藥房。只需要把您的處方號碼以及外間藥房的名稱和電話號碼通知我們的藥劑師，凱薩醫療機構藥房的人員便會辦理其餘的手續。

轉移手續可能需時 48 小時。要使用這項服務，只需撥免費電話 1-877-795-2473 通知您的凱薩醫療機構藥房。

語言協助

我們備有醫生、註冊護士、營養師、藥劑師、及其他健康護理人員的團隊，為我們說西班牙語及華語會員提供專注的護理服務。我們亦提供廣泛語言的免費傳譯服務，包括美式手語。欲知我們所有的語言服務，請致電華語專線 1-800-757-7585 查詢詳情。

New Members Miembros nuevos

La buena salud solo es el comienzo

Le agradecemos por elegir a Kaiser Permanente para proporcionarle atención médica. Puede acceder a los servicios en cualquiera de nuestras cuatro ubicaciones en cuanto su cobertura entre en vigencia. Si no está seguro de cuál es su fecha de vigencia exacta, pregunte a su empleador. Usted recibirá su tarjeta de identificación y número de historia clínica de Kaiser Permanente en el correo después de que su cobertura entre en vigencia. Siga estos pasos para empezar:

• Orientación para miembros nuevos
• Elija a su médico
• Inscríbase en kp.org
• Transfiera sus historias clínicas
• Transfiera sus recetas médicas
• Ayuda en su idioma

Orientación para miembros nuevos

Lo invitamos a una orientación por teléfono, donde recibirá información sobre cómo empezar a acceder a todo lo que Kaiser Permanente ofrece, inclusive:

• Cómo elegir al proveedor de atención personal adecuado para usted. Tenemos las respuestas para ayudarlo a seleccionar su propio proveedor de atención primaria de uno de nuestros departamentos de atención primaria.
• Transfiera sus recetas médicas e historia clínica a Kaiser Permanente.
• Obtenga citas y consejos.
• Saque el máximo provecho de su cita.
• Vuelva a surtir sus recetas y utilice nuestro “Centro farmacéutico” en Internet y los servicios de renovación de recetas por correo.
• Obtenga ayuda de Servicios a los Miembros.
• Asista a clases y acceda a los otros servicios de nuestro
  Departamento de Educación para la Salud.

Llámenos al 415-833-2562 para obtener una orientación privada.

Elija a su médico

Para elegir a un médico o enfermero especializado personal después de haber obtenido un número de historia clínica, sencillamente visite “Choose a Personal Physician” (Elija a un médico personal) en kp.org, o llame a Servicios a los Miembros a la línea telefónica gratuita 1-800-464-4000; teléfono de texto TTY 771 para las personas con deficiencia auditiva y del habla.

Inscríbase en kp.org

Con su tarjeta de identificación de Kaiser Permanente a mano, vaya a kp.org/register para configurar su identificación de usuario y contraseña. Una vez que se haya inscrito, tendrá acceso gratuito las veinticuatro horas a las funciones que ahorran tiempo de My Health Manager.

Transfiera sus historias clínicas

Cuando pase a consulta con su médico personal por primera vez, hable con él o ella de sus antecedentes personales y sus objetivos. Su médico puede determinar qué información médica necesitará transferir de su proveedor de atención médica anterior.

Los miembros nuevos deben recibir un número de historia clínica de Kaiser Permanente antes de completar un formulario de Autorización de revelación y transferir historias clínicas. Asegúrese de indicar su número de historia clínica de Kaiser Permanente en el formulario antes de enviar documentación.

Descargue y llene un formulario de autorización de revelación here, y llévelo a su médico fuera de Kaiser Permanente. Le recomendamos que conserve una copia de su información médica importante en casa.

Cuando pase a consulta con su médico personal de Kaiser Permanente por primera vez, traiga una copia de su información médica. Hable con su médico sobre sus antecedentes personales. El médico puede determinar qué información médica se debe incluir en su historia clínica de Kaiser Permanente.

Transfiera sus recetas médicas

Como miembro, usted puede transferir una receta médica de una farmacia que no sea de Kaiser Permanente a cualquiera de nuestras farmacias. Esté listo para dar al farmacéutico el número y nombre de su medicamento, y el número de teléfono de la farmacia externa. El personal de la farmacia de Kaiser Permanente se encargará del resto.

Esta transferencia puede tomar hasta 48 horas. Para utilizar este servicio, sencillamente llame a la línea telefónica gratuita de la farmacia de Kaiser Permanente: 1-877-795-2473.

Ayuda en su idioma

Contamos con equipos de médicos, enfermeras tituladas, especialistas en nutrición, farmacéuticos y otros profesionales de la salud que se especializan en la atención de nuestros miembros que hablan español y chino. También ofrecemos servicios de interpretación en una variedad de idiomas, incluyendo el lenguaje de señas americano (American Sign Language), sin costo alguno para usted. Para obtener más información sobre todos nuestros servicios de idiomas, llame al servicio telefónico gratuito 1-800-788-0616.